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贵州媒体考察浙江第三产业暨阿里新零售House Pro签约仪式圆满落幕
“上有天堂,下有苏杭”,这是古人对于苏州、杭州美景的高度赞扬。殊不知,在当今社会杭州除了美景天下皆知外,第三产业的发展更是令全球惊叹。2017年12月19日——20日,为进一步了解、学习浙江第三产业的发展,唯一国际特组织贵州媒体团前往杭州进行了为期三天的考察。同时,在贵州媒体及阿里员工的见证下,唯一国际 阿里零售+输出签约仪式在阿里巴巴接待中心成功签署,这预示着全国首家阿里新零售House Pro落户遵义,且在唯一国际的带领下贵州遵义在产业发展上的步伐又迈进一步。
也许对于“第三产业”、“新零售”的概念,很多市民朋友表示迷茫。我国的第一产业是指农、林、牧、渔业(不含农、林、牧、渔服务业);第二产业是指采矿业(不含开采辅助活动),制造业(不含金属制品、机械和设备修理业),电力、热力、燃气及水生产和供应业,建筑业;第三产业即服务业,是指除第一产业、第二产业以外的其他行业。而“新零售”则是去年马云在阿里云栖大会演讲时首次提出的,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
唯一国际 阿里零售+输出签约仪式
唯一国际“阿里新零售House Pro生活严选”集合店,便是LBS大数据、阿里云支持,通过阿里“新零售+”系统对接,基于“智慧门店”的一整套产品和技术体系,全面重构品牌体系、营销渠道和场景服务,将线下用户行为和线上多维度数据进行匹配,实现线上线下同款、同价、同库存,用户可以自主选择发货到家或自提商品,使购买更加便捷。这便打破了传统商业受时间、空间等的限制,造成客户飞单的问题或传统电商无法提供满意的客户体验等问题。
浙江省工业和信息化研究院院长兰建平教授为大家授课
为进一步了解“新零售”的发展,唯一国际此次特带领贵州媒体团参观了武林银泰生活选集旗舰店、天猫ONMINE新零食馆和飞鸟客,并倾听了一堂由浙江大学管理学博士、研究员,浙江省工业和信息化研究院院长兰建平教授带来的《浙江第三产业发展》,并且就浙江的区域经济、及发展史进行了详细的分析,虽然贵州的经济发展不能完全借鉴浙江经济发展的成功经验,但是却是贵州发展学习的宝贵财富。
参观考察武林银泰旗舰店
武林银泰旗舰店面积约1200方,2007年成功上市,2017年退市成为阿里子公司。在和阿里合作过程中,主要分为人、货、场三个方向。 人的部分主要是会员部分:数字会员,现超过200万;另有30万付费会员,花365元就可以成为全年会员;货的部分,一部分可称为“蟠桃下凡”,通过大数据分析网上卖得好的商品,并确认线下客户也喜欢,家具、童装等品类同理。 二部分便是将线下商品搬到线上,在线上有官方店,可以买到这家店的任何商品,目前是中国唯一一家进行这种模式经营的商家;场方面:全国仅有的5G wifi,比如:客人打开手机APP便可开启导航,可以从一楼直接导航找到门店。
而在参观过程中,作为消费者感受最深的便是所有商品都有一个二维码,线上线下同价,可门店付款,也可以线上下单、邮寄到家,可谓十分方便。线下门店场景式触发消费,现场备有柠檬水、咖啡等饮料,客户不买东西同样可以享受。同时,特别值得一提的便是商店正在做的天猫智能母婴室,里面配备有自动贩卖机、空气净化器,妈妈们只用花一分钱就可以买到宝宝的一些急需用品哦;线上线下售后统一的体系,比如在天猫上买的衣服,但是扣子掉了,拿到银泰就可以帮你处理。
据了解,在今年的双十一,银泰店客流增加51万人,当天销售较去年增长57%,这真是一个惊人的数据。
参观考察天猫ONMINE新零食馆
天猫ONMINE新零食馆,一家“无现金”门店,顾客从商品浏览到购买,均可在手机淘宝APP上进行,除店内直接销售的商品外,ONMINE设立了“云货架”,消费者可以扫码在线购买门店没有的商品。这是天猫食品第一家线下实体新零售体验型店铺,同时也是银泰购物中心新业态的补充。
ONMINE新零食馆店内陈列出自意大利设计师保罗·马尔多蒂之手,它完全不同于传统零食店。目前,ONMINE销售的产品包括宾格瑞香蕉牛奶、十四行诗生巧、阳光少女葡萄干、乐天巧克力棒等,SKU接近800个。其中,进口零食占比为80%,大部分产品售价在60元左右。 还有进口MOCCONA速溶咖啡、Emily's混合每日坚果、狮力进口天然碱性水、熊孩子金枕头榴莲冻干、德国进口手冲滴漏咖啡过滤纸等。
扫描商品上的二维码可以享受线上线下同样价格,如果当天猫平台的一些零食品牌发生了调价整改,ONMINE门店的价格就会同时自动更换,真正做到了同款同时同价。
“生活选集”飞鸟客,以生活为场景,以家居为主,旨在给顾客带去一个温暖的家。“生活选集”,它共分为顾客体验区、场景展示区、商品精选区三大区域,其所有选品都是利用“大数据”描绘的具体用户画像选择的,多为线上“爆款”,并随时推陈出新,所有商品均可在天猫旗舰店查看到详情。
据工作人员介绍,他们已与很多小区达成合作共识,当客户说出自己的小区、户型,这里便可为他们建成3D模型,生成效果图,让客户直观的看到商品在自己的家中所呈现的样子。
这些商业模式对于现在的遵义来说是一个全新的形态,如今,唯一国际阿里新零售House Pro的引进,便是开启了这扇商业模式的大门,2018年3月24日House Pro将在为唯一国际正式开业,销售业态以“家”为主题,囊括了家纺、家居、家饰、零食、母婴用品等,届时这种体验式消费模式将在遵义引领一种新的消费潮流,让我们拭目以待。
责任编辑: tangshoujiang
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